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Mesurez votre réactivité face aux retours clients et identifiez les avis sans réponse.
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93%
89%
67%
des Français consultent les avis avant d'acheter
utilisent Google pour s'informer localement
ont trouvé des erreurs sur des fiches Google
LE PROBLÈME
Savez-vous vraiment comment vos clients vous perçoivent en ligne ?
87% des Français comparent les avis avant de choisir un prestataire. Si votre présence locale n'est pas optimisée, vous perdez des clients chaque jour.
Aucune visibilité sur Google
Pas de stratégie locale
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Votre fiche est mal référencée ? Vos concurrents apparaissent avant vous dans les résultats locaux.
Chaque avis sans réponse peut coûter jusqu'à 30 clients potentiels. 94% des consommateurs évitent un commerce mal noté.
Vous ne savez pas ce que vos clients disent de vous en ligne, ni comment vous vous situez face à la concurrence.
Sans pilotage actif, ce sont les algorithmes Google qui définissent votre image de marque.
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